A maneira como a sociedade contemporânea utiliza os meios de comunicação não é mais tão unidirecional. Com as novas tecnologias, a possibilidade de produção de conteúdo aumenta para todos e todas cidadãs. O celular pode ser considerado o símbolo deste processo de hibridização e convergência. As políticas públicas de comunicação devem levar em consideração estas mudanças e as influências sociais dos novos meios.

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